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3.15專題丨 網絡購物虛擬大門由我們來守護

時間:2020-3-13 16:53:57來源:河南質量網作者:

3·15消費者維權日

    2019年,河南市場監管部門聚焦社會關注的熱點問題,著力督促落實電子商務經營者主體責任,嚴厲打擊網上銷售假冒偽劣產品、不正當競爭行為和其他各類網絡交易違法行為,有力守好群眾網絡購物的虛擬大門。具體措施是這樣的↓↓↓

    01實地調研電商平臺

    為督促電子商務經營者落實主體責任,河南省市場監管局多次到“世界工廠網”、“中大門”等電商企業和“美團外賣”、“餓了么”等電商平臺實地調研,了解電商企業和平臺的交易規則設立、格式合同、消費維權、增值服務等內容,并召開座談會進行行政提示和建議。

    02組織簽署公平競爭倡議書

    舉辦河南省網絡交易監管平臺上線啟動儀式,組織知名電商代表共同簽署《河南省電子商務經營者依法經營公平競爭倡議書》,向全省電子商務經營者發出倡議,呼吁誠信守法經營,營造安全放心的網絡市場消費環境。

    03規范網絡促銷行為

    召開“雙十一”網絡集中促銷行政指導會,組織全省電商代表學習《電子商務法》,指出網絡集中促銷活動存在問題,提出十項行政指導意見,督促平臺企業和平臺內經營者嚴格落實主體責任,共同維護好消費者合法權益。

    04約談企業 嚴控疫情

    召開疫情防控期間電商企業行政約談會,組織電商企業代表學習習近平總書記關于疫情防控工作的重要指示批示精神,以及《電子商務法》《野生動物保護法》等法律法規的有關條款,通報我省網絡商品交易中存在的問題,針對疫情防控期間如何規范網絡交易行為提出十項行政指導意見和五項具體要求,與會電商企業共同簽署《河南省電子商務經營者合法誠信經營承諾書》。

專項行動

     01 河南省市場監管局等八部門聯合下發《河南省2019網絡市場監管專項行動方案》,在全省部署開展網絡交易專項執法行動。據統計,專項行動期間,全省各地各部門共網上檢查網站(網店)61441個次,實地檢查網站、網店經營者23802戶次,刪除違法商品信息631條,清理網上違法違規信息22.0038萬條,責令整改網站583個次,查處網絡違法案件1299件,罰沒款2603.403萬元。

    02 通過采取網絡監測、重點檢查、問題核查等方式,河南省市場監管局全面梳理了轄區內電子商務平臺情況,結合日常監管工作中發現的問題線索,深入排查重點任務事項,針對電子商務平臺把關不嚴,不落實基本義務、平臺治理義務和協助監管義務等問題,采取有力措施,依法依規嚴厲查處,開展落實電商平臺責任專項行動。在專項行動期間,全省通過行政提示、行政建議、行政約談等多種方式,召開行政約談會19次,對74家電商平臺進行行政約談,排查交易類網站數據14721條,網上檢查電商平臺330個,立案查處違法案件3件。

    03 2019年1月1日至2020年3月12日,全省各級市場監管部門共監測電商平臺(網站)和網絡經營者64610個次,全面屏蔽(下架)野生動物交易信息。其中,省局監測下發3家電商平臺、1家網站、39家網店中的341個疑似從事網絡銷售野生動物及其制品的商品鏈接。經查實,排除1家平臺和33條商品鏈接線索,實地檢查時網店已屏蔽(下架)184條商品鏈接,責令2家平臺關閉交易鏈接2條,關閉網站1家,屏蔽(下架)網店121條商品鏈接,2家網店的開辦方列入經營異常名錄。

責編:河南質量  

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